O Procon Caruaru intensificará suas ações de fiscalização durante o Caruaru Motofest 2026, realizado entre os dias 17 e 19 de setembro, no Pátio de Eventos Luiz Gonzaga. A medida busca garantir o respeito aos direitos dos consumidores e a transparência nas relações de consumo nos bares, restaurantes, barracas e demais estabelecimentos instalados na área do festival.
Durante os três dias de evento, as equipes do órgão estarão em campo para monitorar o cumprimento das diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Principais pontos de fiscalização:
- Preços visíveis: Verificação da afixação clara e ostensiva dos valores de produtos e serviços comercializados.
- Formas de pagamento: Fiscalização sobre a aceitação de cartões, dinheiro e Pix, bem como a proibição de exigência de valor mínimo para compras no cartão.
- Taxas adicionais: Orientação e checagem sobre a informação prévia e transparente quanto a eventuais acréscimos ou taxas em transações eletrônicas.
Além do trabalho preventivo e educativo com os comerciantes, os agentes do Procon estarão à disposição dos frequentadores do festival para tirar dúvidas, dar orientações e registrar eventuais reclamações no local.
Canais de Atendimento e Denúncias
Para o consumidor que precisar de suporte durante ou após o evento, os seguintes canais permanecem disponíveis:
- Telefone: (81) 3108-0088
- WhatsApp: (81) 9.8384-5909
- Aplicativo: Minha Caruaru
- Sede do Procon Caruaru: Rua Silvino Macedo, nº 71, Maurício de Nassau (segunda a sexta-feira, das 8h às 14h)
- Procon Expresso: Caruaru Shopping (segunda a sexta-feira, das 7h às 13h)