Se você recebeu uma mensagem na sua caixa de entrada com o logotipo do Procon cobrando uma multa ou citando um processo administrativo, muito cuidado. Trata-se de um golpe que está circulando e usando o nome do órgão de defesa do consumidor para enganar os cidadãos.
O Procon Caruaru emitiu um alerta oficial para que a população fique atenta e evite prejuízos financeiros e roubo de dados pessoais.
Como funciona o golpe?
Os golpistas enviam e-mails muito bem elaborados para dar uma falsa sensação de urgência e veracidade. Geralmente, as mensagens falsas contêm:
Número de processo fictício para parecer um documento oficial;
Valores de multas altos, assustando a vítima;
Prazos curtos para pagamento, pressionando por uma decisão rápida;
Links maliciosos criados para roubar dados pessoais ou induzir a transferências financeiras (como Pix ou boletos fraudulentos).
🚨 A regra de ouro é: Não clique em nenhum link e não realize nenhum pagamento antes de confirmar a veracidade da mensagem diretamente com o órgão.
O Procon envia notificações por e-mail?
Não. O órgão de defesa do consumidor reforça que notificações oficiais relacionadas a processos administrativos não são enviadas por e-mail.
Caso você receba qualquer mensagem suspeita, a recomendação é ignorar o e-mail e buscar atendimento pelos canais oficiais para verificar a procedência da informação.
Onde buscar atendimento oficial?
Se você ficou na dúvida ou precisa relatar um caso, entre em contato diretamente com o Procon Caruaru por um dos canais oficiais listados abaixo:
📱 Aplicativo: Minha Caruaru
💻 Plataforma Digital: www.caruaru.pe.gov.br
📞 Telefone: (81) 3101-0088
💬 WhatsApp: (81) 9 8384-5909
📍 Atendimento Presencial: Rua Silvino Macêdo, nº 71, bairro Maurício de Nassau.
⏰ Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.